1 2 3 4 5 6 7 8 9 “Zadowolenie i satysfakcja klientów od zawsze stanowią dla nas najwyższą wartość. To podejście przejawia się nie tylko w trosce o produkt, ale również o cały proces kontaktu z marką, na każdym etapie obsługi. Wiemy, że wybranie idealnego miejsca do życia to nierzadko decyzja, którą podejmujemy raz w życiu. Dlatego stworzyliśmy Mantrę Sprzedaży Archicom, zbiór najważniejszych wartości w relacji z klientami. To podstawowy dokument w Dziale Sprzedaży, który zapewnia ciągłość najwyższej jakości obsługi i zachowania wartości Archicom”. Renata Braszkiewicz-Walczak, Kierownik ds. sprzedaży w Grupie Archicom “Koncepty kwartalne to autorska, cykliczna kampania marketingowa, która ma na celu zaopiekować najważniejsze potrzeby klientów – tu i teraz. Decyzja o tym, jakie działania wprowadzić w danym kwartale powstaje na podstawie badań i analiz rynku, dyskusji oraz debat międzydziałowych, a także wniosków z codziennych rozmów Doradców z Klientami. W 2022 roku wprowadziliśmy 4 koncepty kwartalne, z których łącznie skorzystało 108 osób”. Klementyna Sobieraj, Dyrektor Marketingu w Grupie Archicom 71